נציג/ת שירות לקוחות

תחומי האחריות במסגרת התפקיד:

למוקד רפואי מקצועי עם אווירה משפחתית דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.

תכולת התפקיד:

מתן תמיכה ושירות ללקוחות החברה.

ביצוע מעקבי טיפול.

מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה בתחומים מגוונים.

עבודה מול סקטורים שונים בחברה.

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם ממוקדי שירות- יתרון.

תודעה שירות גבוהה, אמפטיה וסבלנות.

יכולת עבודה עצמית ובצוות.

אחריות אישית ו"ראש גדול"- יכולת ניהול משימות ותהליכים מקצה לקצה.

היכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת- יתרון.

יכולת למידה עצמית גבוהה ועמידה ביעדי איכות.

עבודה בשעות הפעילות של המוקד- א’- ה’ בין השעות 08:30- 16:30 (קיימת גמישות למשרת הורה).

שכר בסיס+ עמלות+ כרטיס מסובסד להזמנת אוכל.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.